QUESTIONS FRÉQUENTES
Les questions que nos clients nous posent le plus souvent.
Comment demander un devis ? Quels délais prévoir ? Peut-on combiner photo, vidéo et design ? Nous avons regroupé ici les réponses utiles avant de nous confier votre projet.
Comment demander un devis ?
Indiquez ce que vous voulez réaliser, la date, le lieu et, si vous le savez déjà, les formats dont vous avez besoin. Le formulaire enregistre votre demande puis ouvre WhatsApp pour vous permettre de poursuivre directement avec l’équipe.
Intervenez-vous en dehors de Lubumbashi ?
Oui. Nous pouvons intervenir en dehors de Lubumbashi selon le projet. Indiquez simplement la ville et les dates afin que le transport, l’hébergement éventuel et l’organisation puissent être intégrés au devis.
Peut-on prévoir des contenus chaque mois ?
Oui. Nous pouvons prévoir une production mensuelle avec un volume défini de photos, vidéos, visuels ou publications. La fréquence, les plateformes et le processus de validation sont fixés avec vous.
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai dépend du projet : une séance photo, un film, un mariage ou une identité visuelle ne demandent pas le même temps. Nous vous indiquons le calendrier prévu avant le démarrage.
Peut-on demander plusieurs formats de vidéo ?
Oui. Nous pouvons prévoir dès le tournage des versions horizontales, verticales ou carrées pour le site, YouTube, Instagram, Facebook, LinkedIn ou d’autres supports.
Comment se déroule un premier échange ?
Vous nous expliquez simplement ce qu’il vous faut. Nous posons ensuite les questions nécessaires sur la date, le lieu, le public, les supports et le résultat attendu afin de préparer la bonne proposition.
Où consulter les tarifs mariage et dot ?
La page Tarifs présente directement les formules mariage et dot pour la photographie et la vidéo. Les autres prestations font l’objet d’un devis personnalisé.
Je ne sais pas encore quel service choisir. Que faire ?
Expliquez-nous simplement ce que vous voulez réaliser, la date, le lieu et l’usage prévu. Nous vous dirons ensuite s’il faut de la photo, de la vidéo, du design, du branding, de la communication digitale ou plusieurs services à la fois.
Proposez-vous des prestations sur mesure pour les entreprises ?
Oui. Pour une entreprise, une marque ou une institution, le devis dépend du travail réel à produire : nombre de jours, équipe nécessaire, lieux, quantité de contenus, montage, retouche et formats à livrer.
Peut-on combiner plusieurs services dans un même projet ?
Oui. Un même projet peut réunir par exemple photos corporate, film d’entreprise, affiches et contenus pour les réseaux sociaux. Cela permet aussi de garder la même identité visuelle sur tous les supports.
VOUS AVEZ UN PROJET ?
Dites-nous ce qu’il vous faut.
Nous préparons la suite avec vous.
Photo, vidéo, événement, branding, design ou réseaux sociaux : envoyez-nous votre besoin, la date et le lieu. Même si tout n’est pas encore défini, nous pouvons vous orienter.